ホームページ制作会社のサポートを確認
ホームページはできたら万事そのままいいという訳ではありません。
顧客をつかむためにも定期的なメンテナンスによる更新作業が重要となります。
また突発的なネットトラブルにも対応できるようにホームページ制作会社を選ぶ際にはアフターサービスがどのような体制になっているかも重要な判断材料となります。
例えばネットトラブルに対応してほしいと思っても制作会社が勤務時間外だったり、定休日だったりするケースが多々あります。
また電話対応だけだったり、メールにも対応していたりと会社によってサポート体制が違うためきちんと確認しておくのをおすすめします。
窓口となる専門のスタッフが付くかどうかでも手間が大きく変わるため制作会社を選ぶ際には自分の会社と時間がマッチするかも重要となります。
サポート体制以外にも定期的な更新作業がどのような体制で行っているのか確認しておきましょう。
更新作業にかかる費用は規模やSEO対策によって大きく変わりますがなるべく無駄な固定費が発生しないところを選びましょう。
業種によっては最低限の更新作業にした方が結果的に効率的になる事もあるため自分の会社にあったプランを選択しましょう。
もし更新費用が浮けばその分をリスティング運用などに回すこともでき、ホームページの効率的な運用も可能となります。
ホームページは通常の商品のようにただ作っただけで終わるわけではありません。
ホームページの種類によってはクレジットカードなど重要な情報を扱うこともあるためセキュリティ的な観点から見てもきちんとメンテナンスを行う必要があります。
そのため事前にサポート体制や更新作業がどのようになっているのか確認してから制作業者を選ぶようにしましょう。
しかし制作業者を選ぶにもいろいろな名目で更新費用がかかるからよく分からないと仰る方もいらっしゃると思われます。
実際にSEO対策、リスティング運用、アクセス解析などネットに疎い方には馴染みがない単語がいっぱい存在します。
ホームページを作る以上、最低限の知識は欲しいですがネット用語に自信がないという場合は分かりやすく説明してくれる会社を選びましょう。
業者の中には相手の無知に付け込んで法外な金額を請求するケースもあるためきちんと説明義務を果たしてくれる会社を見つけるのをおすすめします。
これからホームページを作ろうと思っている方はこれらの点を踏まえてサポート体制の整った会社を探してみましょう。